Cara Menggunakan Fitur Pelangganku
Ringkasan Singkat: Cara menggunakan fitur Pelangganku di Fastpay adalah dengan menyimpan data pelanggan (nama, no HP, ID pelanggan) sekali di aplikasi, sehingga transaksi berikutnya tinggal pilih dari daftar tanpa input ulang. Fitur ini juga bisa mengirim pengingat tagihan otomatis via WhatsApp.
Setiap hari ada pelanggan yang datang bayar tagihan di loket Juragan. Tapi kalau datanya tidak dicatat, bagaimana kalau besok mereka datang tanpa membawa ID pelanggan? Banyak agen Fastpay yang masih mencatat data pelanggan secara manual di buku, atau bahkan tidak mencatat sama sekali.
Padahal, kebiasaan ini bisa merepotkan saat ada komplain atau saat Juragan butuh rekap transaksi rutin. Untungnya, Fastpay punya solusi praktis lewat fitur Pelangganku.
Apa Itu Fitur Pelangganku di Fastpay?
Fitur Pelangganku adalah menu di aplikasi Fastpay yang memungkinkan Juragan menyimpan data pelanggan tetap secara digital, mulai dari nama, nomor HP, hingga ID pelanggan (misalnya ID pelanggan PLN atau nomor meter PDAM). Data yang sudah tersimpan bisa langsung dipakai lagi tanpa perlu input ulang setiap kali pelanggan bertransaksi.
Selain menyimpan data, fitur ini juga terintegrasi dengan pengingat otomatis via WhatsApp, sehingga pelanggan bisa diingatkan saat mendekati jatuh tempo tagihan bulanan.
Cara Menggunakan Fitur Pelangganku
Berikut langkah dasar memanfaatkan fitur ini di aplikasi Fastpay:
- Buka aplikasi Fastpay dan masuk ke menu Pelangganku.
- Tambahkan data pelanggan baru: nama, nomor HP, dan ID pelanggan (PLN/PDAM/BPJS, dll).
- Simpan data — cukup dilakukan sekali untuk setiap pelanggan.
- Saat pelanggan datang lagi, tinggal pilih namanya dari daftar Pelangganku, data otomatis terisi.
- Aktifkan pengingat WhatsApp jika ingin mengingatkan pelanggan sebelum jatuh tempo.
Manfaat Fitur Pelangganku untuk Agen
- Transaksi lebih cepat — tidak perlu input ulang data pelanggan setiap kali transaksi.
- Rekap lebih rapi — memudahkan Juragan melacak riwayat transaksi tiap pelanggan.
- Pelanggan lebih loyal — pengingat WhatsApp otomatis membuat pelanggan tidak lupa bayar tagihan.
- Mengurangi kesalahan input — data yang sudah tersimpan lebih kecil risiko salah ketik dibanding input manual berulang.
Baca Juga :
FAQ Fitur Pelangganku Fastpay
Apa fungsi utama fitur Pelangganku?
Fungsinya menyimpan data pelanggan tetap seperti nama, nomor HP, dan ID pelanggan, sehingga transaksi berikutnya lebih cepat tanpa input ulang.
Apakah fitur Pelangganku berbayar?
Tidak, fitur ini sudah tersedia gratis di aplikasi Fastpay untuk semua agen yang aktif.
Bisakah fitur ini mengirim pengingat tagihan otomatis?
Bisa, fitur Pelangganku terintegrasi dengan pengingat via WhatsApp yang membantu pelanggan tidak lupa jatuh tempo tagihan.
Kesimpulan
Fitur Pelangganku di aplikasi Fastpay membantu Juragan mencatat data pelanggan sekali, lalu tinggal pakai berulang kali untuk transaksi berikutnya. Selain lebih rapi, fitur ini juga membantu meningkatkan loyalitas pelanggan lewat pengingat WhatsApp otomatis.
FORMULIR PENDAFTARAN AGEN FASTPAY
